张世玉,女,2019级酒店管理1班学生,现在于成都城市名人酒店集团实习,工作岗位为酒店前台,工作任务是客房中心接听与转接电话。
张世玉在校期间,勤奋好学,成绩优异,多次获得“优秀班干部”荣誉称号。初到酒店时,她对一切都很陌生,从理论到实践的跨越,从学生到职员的过渡,她用较短的时间迅速适应了工作流程与工作节奏,现在的她已能独立解决客人的特殊问题,工作期间她严格按照领导要求完成工作任务。工作之余,为提升自身综合素质,她积极参加集团组织的各项活动,培养良好的兴趣爱好。
张世玉说到“命运就像自己的掌纹,虽然曲曲弯弯,却永远掌握在自己手中!”
张世玉工作照
(撰稿人:李子豪 审稿人:袁娇)