商贸旅游系“1+X”现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（中级）考试顺利进行

　　12月7日，商贸旅游系“1+X”现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（中级）考试在第3教学楼3209教室举行，2021级酒店管理与数字运营专业50名学生参加考试。

　　作为该证书考试的试点单位，商贸旅游系高度重视考务工作，在考前培训、人员配备、设备调试等方面精心准备，严格按照“1+X”证书制度考核管理规定部署考务工作。此次“1+X”现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（中级）考试分为理论和实操两个科目，按照考务手册安排，全部在线完成。理论考核主要涉及现代酒店前厅、客房、餐饮等日常管理规范流程及服务质量管控内容,实践考核主要涉及评价机构华住酒店集团信息化管理的应用测试，包括易早餐、易客房、XPMS前台接待系统应用、CRM客户关系管理系统应用、EPP仓库管理系统应用等。考试过程纪律严明、平台稳定、服务保障到位，考试全程视频监控，秩序井然,圆满完成“1+X”现代酒店服务质量管理职业技能等级证书考试工作。

　　商贸旅游系酒店管理与数字化运营专业教师将继续以“1+X”证书制度试点为契机，持续将认证考试内容有机融入人才培养方案中，推动“三教”改革，全面提升酒店管理与数字化运营专业人才培养质量。

　　1+X”现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（中级）考试现场

　　（撰稿人：刘锲 审稿人：黄芮）