自教育实践活动开展以来，通过一系列的学习和实践，我们认识到，改善干群、党群关系是目标。可是群众是谁？群众在哪里？很多长期在机关工作的同志，过去要么热衷于眼睛向上，盯着领导机关、上级机关，要么驻守机关，等人办事，无人找就概不管，甚至被人求着办事，感觉很好。活动开始后，在大洗脑、出大汗、大换思维的背景下，不少人灵魂深处受到震撼，也在反思过去，也想“痛改前非”，可是少数人苦于找不了“北”，不知群众是谁，在哪里？其实，群众就在我们身边，在我们的工作中，更在我们的生活中，在八小时以外。他是我们的服务对象，是我们的父母、兄弟姐妹、亲友，是我们的邻居、村民、居民、儿时的朋友，是贫困学生、留守儿童、孤寡老人、残疾家庭、下岗职工等。个人认为，要让活动深入人心、提升自己、感动群众，就要用心沉下去，用力浮上来，用情融其中。

　　用心沉下去是方法。贯彻上级和领导的指示，本身没错，也是必须的，但不能一味迎合。要在深刻领悟上头精神的基础上，让心静下来、沉下去，要时刻想着下头、念着群众，要吾日三省，思考我们的服务是否到位，群众是否满意，我们做的，是不是老百姓真正想要的。在机关，对来办事的每个人，要像接待父母亲人一样，热情、客气，充满真情，当做自个儿的事来办，即便不是自己的事，但帮助协调协调、联络联络，一定会让人家感激不尽，一个细微的举动既可能让人觉得你官僚，也可能让人感觉你有亲和力。平日里，有机会多走出办公室，多出去、多下去，多跟群众特别是服务对象打交道，沟通沟通、交流交流，找找问题，改进工作的好办法也许就在他们那里。周末，或乘乘公共汽车、挤挤公交车、拼拼的士、逛逛农贸市场，或“常回家看看”，多回家、多下乡、多入社区，多走进儿时的邻里亲友，与他们聊天、拉家常、摆龙门阵，也许一顿农家饭、一杯老白干，就能了解不少民情、民意，就会听到不少民声、民怨。 2月15日 ， 正月十六 ，星期六，回老家一长辈家玩耍，当地一任职33年的老村支书、老党员、市劳模，70多岁的老人家也是座上宾，在午餐桌上谈到了2010年起兑现的离职村干部的生活补助政策问题，他认为老队长不纳入补助范围不合理，已纳入范围的却没有建立正常的增长机制，希望我这个在机关工作的晚辈能呼吁反映一下。回来后，我还真当回事，向几个村干部、镇领导和组织部同志进行了详细了解，情况属实，确有其事，于是结合市政协的课题调研，将此情况融入报告中，及时向省政协、市委、市政府作了反映。之后，又将调研情况形成的报告，提出的建议，上报情况及时向老人家作了反馈，老人家很高兴，不管能不能解决，起码让诉求顺畅了。

　　用力浮上来是关键。敢下去、常下去，是对我们是否敢面对群众勇气的考验，是检查政策是否落实和收集反映民情的有效方法。参加一些劳动，晒晒太阳、出一些汗，淋淋雨、受一些风寒，是为了体验基层群众的艰辛和不易，增强为他们服务的责任感。在劳动中建立的干群情感，更自然、更流畅，要在有限的“同吃同住同劳动”的日子里，带着深厚的感情和满腔的热情，与他们交心，做朋友，特别是做他们最忠实的倾听者，让他们倾述，尽情把各类情况和问题都“倒”出来，这是对他们最大的尊重。当然，机关的同志还有自己的专业、各自的专长，客观上不可能天天与他们“同吃同住同劳动”，关键是在深入基层、深入群众后，要能够及时“浮”上来，让问题浮出水面，情况更明了，不能把问题始终沉积在下面。具体讲，也就是要把了解到的情况反复核实、认真分析，情况属实的，在能力范围能解决的，要及时帮助协调解决，对情绪化的矛盾问题要做好安抚解释，对带有普遍性或涉及政策层面的问题，要及时形成报告，积极向党委政府反映，说不定我们的建议就转化成了决策，带来的就不是一家人、少数人的实惠，可能将是全方位的影响。

　　用情融其中是目的。群众是最强大的，胸襟也是最宽阔的，只要我们设身处地为他们想办法、出主意、办事情，哪怕付出那么一点真情，下一点真力，见一点真效，他们都感恩戴德，千万遍感谢。所以说，群众是善良的、感性的，是容易打交道的。所谓的“刁民”不是天生的，是少数不负责任的人刁难别人造成的。千万别把群众不当回事。只有躬身践行，脚踏实地，把真情融入他们的生产生活的滴滴点点，时间久了，自然亲如一家。过年过节打个电话、发个短信，问候问候；农忙下田，帮帮忙，买点农资；彼此间有好事，报个喜，分享分享快乐；有伤心事，通个话，唠叨唠叨；平日里，带着家人孩子，走动走动，串串门，吃吃农家饭等。如此种种，没有沟通不了的感情，没有化解不了的矛盾，没有改善不了的干群关系。